Apple обязуются заменить iPhone X в случае проблем с FaceID

Apple обязуются заменить проблемный аппарат на новый, в случае, если у вас неполадки с функцией распознавания лица FaceID.

Автор:

Новости

Apple обязуются заменить iPhone X в случае проблем с FaceID
5 (100%) 1 vote

Владельцы iPhone X, у которых возникают проблемы со сканером разблокировки FaceID, могут получить новое устройство, если их смартфон не может быть восстановлен.

Вот что говорится в последнем посте на портале MacRumors: «Мы заботимся о своих клиентах, если у вашего iPhone X возникли проблемы с идентификатором лица, то вы можете обратиться в сервисную службу, где будет проведён ремонт задней камеры. В случае если не получится возобновить полноценную работу FaceID, мы обязуемся заменить ваш Phone X на новый.»

После этого заявления Apple скорректировала правила поведения для сервисных сотрудников. Сначала персонал службы поддержки должен запустить AST 2 на вашем устройстве, что бы проверить работоспособность. В случае, если диагностика обнаружит проблему, то надлежит провести ремонт. Если проблема не решена, сотрудники обязаны заменить ваш iPhone X.

По данным Daily Telegraph, Apple признали проблему, которая, как сообщается, заключается в задней камере устройства. В отчете упоминается что камера TrueDepth спереди и телеобъектив сзади связаны.

По этому поводу можно сказать только одно, когда ты покупаешь смартфон стоимостью 70-80 тысяч рублей, хочется быть уверенным, что не зря тратишь такие деньги. Это далеко не первый случай, когда у Apple обнаруживаются проблемы с дорогими устройствами. Возможно «яблоку» стоит лучше тестировать свою продукцию, прежде чем начинать продажи. Такие ситуации в целом не лучшим образом сказываются на имидже компании, тем более, в этом сегменте у айфонов есть конкуренты.

Отправить ответ

avatar
  Subscribe  
Подписаться на