Как заблокировать Сим-карту

Вам нужно уехать на продолжительное время Заграницу, подключать роуминг нет смысла? Тогда установите на свой номер услугу «Добровольная блокировка», платите за нее 1 рубль в день, а когда приедете, сможете опять им пользоваться.

Автор:

МТС

Как заблокировать Сим-карту
5 (100%) 1 vote

Если вы услышали после набора нужного вам номера и нажатия кнопки вызова фразу — «Sorry, the mobile number is temporary blocked», это означает, что ваша SIM-карта, а равно и номер телефона, заблокирована. И если вы этого не делали по собственной инициативе, значит, это сделала вместо вас компания МТС, которая в свою очередь блокирует симки только по двум причинам – вы ушли в минус или много месяцев подряд не пользовались услугами. Данная ситуация, конечно, дискомфортная, но очень просто решается – пополните счет и все.

Блокировку можно сделать и самостоятельно по своему желанию, предварительно принудив к этому оператора (на что вы имеете полное право на основании закона о защите прав потребителей). Зачем прибегать к таким мерам? Ну, например, у вас украли телефон или вас не устраивает сервис компании, и так далее.

То есть СИМ – карта в данном случае – это негласный договор между вами и поставщиком услуг сотовой связи. Пока вы ей пользуетесь, пока на вашем счету положительный баланс, у вас идет успешное взаимовыгодное сотрудничество. Как только эти условия нарушены с вашей стороны, действие «контракта» второй стороной сделки временно приостанавливается до устранения причин. Или вы сами хотите разорвать договор? Имеете ли вы на это право? Да!

Это, как с кредитными картами. Их можно продолжать эксплуатировать до бесконечности – пополнил баланс, и вот опять вам доступен кредитный лимит. А если вы хотите от нее избавиться, вы должны написать соответствующее заявление об отказе.

Но, давайте, вернемся обратно к симкам, и посмотрим на жизненные ситуации, почему вам может понадобиться данная процедура, и как заблокировать сим-карту МТС.

Виды

Типовые причины блокировки могут быть следующими:

  • у вас украли телефон вместе с симкой – естественно, кроме прочего, вам нужно восстановить физический доступ к номеру, привязанному к ней
  • вы решили на время поменять оператора и протестировать услуги другой компании
  • вы больше вообще, никогда, не хотите становиться клиентом МТС, и намерены «расторгнуть» договор
  • финансовые – вы ушли в минус, и компания заблокировала номер (самая распространенная и просто решаемая проблема)
  • вы давно не пользовались услугами оператора, не совершали звонков и не пополняли счет
  • вы неправильно ввели 10 раз Puk-код, что по правилам компании блокирует SIM НАВСЕГДА (это не шутка)

НА ЗАМЕТКУ! У вас есть всего 180 дней, чтобы хоть что-то сделать с симкой (пополнить баланс, совершить звонок), в противном случае, через несколько месяцев МТС переведет ее на Базовый тариф (хотя у вас, например, был Smart TOP), далее через 90 дней она попадает в «отстойник», а еще через 30 ваш номер становится доступным для свободной продажи на рынке (в общей сложности получается 180 дней).

Из выше приведенного списка можно сделать вывод – что существует всего два основных вида блокировок сим-карты или номера, что в данном контексте одно и то же:

  1. Добровольная – по вашей инициативе
  2. Принудительная – по инициативе компании

Поговорим о каждом виде несколько подробнее…

Добровольная временная

Добровольная временная блокировка

Если вы намерены отказаться от услуг МТС по своему желанию, то это естественно ваше добровольное решение (никто на вас давить не будет), но для реализации вашего права вам дается на выбор два варианта блокировки:

  • временная – до тех пор, пока абонент не передумает и не вернется к «папочке»
  • вечная (а, если вы опять захотите воспользоваться услугами МТС, вам придется покупать новую карту и номер, или прибегнуть к отменному телефонному рабству)
А еще>  Тратьте деньги - получайте кэшбэки от МТС

Для первого случая, не обязательно никуда идти, можно просто подключить услугу «Добровольная блокировка» дистанционным способом, она не полностью бесплатная. Тем не менее, опция гарантирует сохранность вашего номера от его «утилизации» на случай, если вы решите вернуться в стройные ряды абонентов МТС. И иногда это весьма удобно!

Для ее подключения воспользуйтесь одним из способов:

  • зайдите в личный кабинет на сайте МТС и выполните все действия для подключения

Добровольная блокировка через лк

Добровольная блокировка через лк

Добровольная блокировка через лк

  • отправьте USSD-команду с комбинацией цифр *111*157#

Набрать 157 решетка

  • наберите на телефоне 1116 и кнопку вызова — голосовое меню поможет вам достигнуть цели

Набрать 1116

  • позвоните на горячую линию 0890, чтобы поговорить с оператором

Набрать 0890

  • посетите ближайший к вам сервисный центр компании

ВНИМАНИЕ! Снять блок можно в любой момент времени, однако даже в таком состоянии, вам будет доступен для звонка номер 112, который является единым для всей РФ, и предназначен для экстренных обращений за помощью даже вне зоны действия сети. Чего не скажешь о вечной блокировке – считайте, что ваша симка абсолютно «мертвая».

Сам факт подключения услуги полностью бесплатен. За первые две недели вам также не нужно будет ничего платить. После этого периода суточная абонентская плата составит 1 рубль. А за отключение опции деньги вообще не снимаются.

Добровольная вечная

Добровольная вечная блокировка

Другое дело – вечная блокировка. Здесь не работают те принципы и действия, которые относятся к временной. Однако, способы ее установки практически такие же. А в чем отличия?

Например, в будущем восстановить симку и номер не получится (только замена), пользоваться личным кабинетом на сайте и прочее. И вообще, поймите, данный способ – это, по сути, оригинальная форма разрыва договора без права его воскрешения. В противном случае придется оформлять новый и переподписывать.

Как заблокировать сим-карту МТС навсегда:

  • с помощью оператора, позвонив на номер 0890 или 8 800 250 08 90 (изъявите свое желание, далее сотрудник скажет, что вам следует сделать)

Набрать номер

  • в салоне сотовой связи МТС (опять же, объявите работнику, что вы от него хотите, но если вы получите в ответ «вежливый отказ», не верьте, что он вам не может помочь)

Что дает

Когда ваш номер будет заблокирован по вашей инициативе, то это вам поможет решить следующие проблемы (если это сделала сама компания, говорить о выгодах абонента глупо):

  • если у вас украли или вы потеряли телефон, это не даст мошеннику воспользоваться положительным балансом для звонка
  • или, если ваше устройство было привязано к карте, не позволит ему ее опустошить
  • или на худой конец вы вернете себе возможность пользоваться старым номером после утраты трубы, но уже с новой, полученной симкой в салоне
  • если вам просто не понравился тариф от МТС, качество услуг связи, то после блокировки с вас перестанет списываться какая-либо плата, формироваться задолженность и прочее (то есть «прощай-пока»)

Принудительная

Принудительная блокировка телефона

Тут все должно быть понятно — это вид блока, который устанавливается по инициативе МТС, из-за следующих причин:

  • если у вас недостаточно денег на балансе
  • если вы пользовались услугой «На полном доверии» и не оплатили долг за текущий период
  • на протяжении долгого времени был минусовый счет
  • долго не пользовались симкой

Первые две причины являются чисто финансовыми, из-за них блокируется баланс мгновенно. 3, 4, относятся к временным, то есть это касается сроков, в течение которых СИМ-карта не эксплуатировалась. Обычно МТС устанавливает лимит в 180 дней, после истечения данного периода телефонный номер освобождается от закрепленной за ним личности и направляется на перепродажу.

Как снять блокировку, установленную по финансовым причинам?

Для этого вам необходимо пополнить мобильный счет на сумму долга. Чтобы узнать его размер, наберите со своего смартфона комбинацию цифр *132#.

Набрать 132 решетка

Как снять из-за нарушения временных лимитов?

К сожалению, восстановить карту с сохранением номера в данном случае невозможно. Чтобы начать снова пользоваться услугами, вам придется приобрести новую симку. Однако на практике встречаются прецеденты, когда МТС не прибегает к таким радикальным мерам, в отличие от других сотовых операторов. И к своему удивлению, абонент, «очнувшийся» от 6 месяцев забвения, получает старый номер целехоньким обратно.

КСТАТИ! В России широко распространены случае, когда оператор сотовой связи принудительно блокирует карту и номер абонента из-за наличия долга в виде 100 рублей. Тот «забивает» на это дело, продолжает жить спокойно, не пополняя счет, пока,  допустим, при пересечении границы не выясняется, что таможенная служба не может его выпустить из-за долга в 100 рублей. Почему? А все просто – оператор подождал некоторое время, потом подал в суд на должника, выиграл его, далее дело ушло судебным приставам. И вот, получайте теперь их результаты деятельности! Так что наплевательски относиться к таким блокам бывает опасно.

Как разблокировать

В формате данной статьи, мы не будем подробно отвечать на вопрос о том, как разблокировать «замороженный» ранее номер (тема эта требует особого внимания), однако, если мы ведем речь о временном отказе от услуг компании МТС, то вскользь необходимо об этом упомянуть.

А еще>  Вторая память от МТС

Чтобы успешно активировать старую симку, нужно сделать следующее:

  • придите в сервисный центр МТС в домашнем регионе
  • звонок в колл-центр 0890

Набрать 0890

  • через личный кабинет в разделе «блокировка»

Снятие блокировки

Снятие блокировки

  • либо закажите услугу «Доставка SIM-карты» — если вы хотите ее перевыпустить или получить новую из-за наличия вечного блока на прошлой

ВНИМАНИЕ! В случае если вы обращаетесь за решением данного вопроса непосредственно в салон сотовой связи, вы должны в обязательном порядке делать это лично и предоставив сотруднику удостоверение личности. Если вместо вас будет ваш поручитель – он должен иметь при себе доверенность, и опять же свой паспорт.

Когда SIM-карта будет восстановлена, заново активируется ваш номер, лицевой счет абонента и все те опции, которые действовали ранее. Однако в течение суток вы не сможете отправлять сообщения, а также совершать платежи с помощью кошелька МТС Деньги.

Есть и еще один неприятный нюанс — как мы упоминали выше, если с момента блокировки прошло несколько месяцев, то по условиям обслуживания МТС может автоматически переключить вас на самый стартовый и дешевый тариф в своей линейке.

Что делать, если SIM неисправна

Если SIM-карта работает долго, со временем она может значительно износиться, да так, что телефон перестанет ее воспринимать. Что делать, если такое произошло? Все очень просто — обратитесь в ближайший салон связи оператора и вам бесплатно заменят прежнюю карточку на новую. При этом ваш номер, тариф и услуги не поменяются.

ВАЖНО! Чтобы не потерять телефоны своих друзей и родных, перенесите все контакты с SIM в память аппарата – это намного практичнее (хранить данные и там, и там).

Помните, чтобы вам произвели замену, необходимо взять с собой старую карту и паспорт.

Отправить ответ

avatar
  Subscribe  
Подписаться на